Mentions légales & confidentialité

Données collectées

Uniquement les informations que vous saisissez vous-même dans nos formulaires : votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (facultatif), le prénom et l'âge de votre enfant, la langue souhaitée et votre message.

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande, organiser un cours d'essai et vous informer sur nos ateliers et formules. Elles reposent sur votre consentement, exprimé en envoyant le formulaire, et sur notre intérêt légitime à gérer la relation avec les familles. Aucune donnée n'est vendue, louée ni transmise à des fins publicitaires.

Destinataires et conservation

Les données sont accessibles uniquement à l'équipe de Hello & Hola Club, ainsi qu'à nos prestataires techniques tenus à la confidentialité (hébergement et envoi d'emails). Elles sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre demande, puis trois ans à compter de notre dernier échange, avant suppression.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@hello-hola-club.com : nous répondons dans un délai maximum d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Enfants

Les informations concernant un enfant sont toujours fournies par son parent ou représentant légal. Elles ne sont utilisées que pour l'organisation des ateliers et ne font l'objet d'aucune communication extérieure.